创富融资租赁(上海)有限公司 CEO 陈云薇
王丹妮:这是个非常不错的结果。接下来问问陈总,从今年开始融资租赁好像特别火,今天现场就有很多融资租赁公司的领导,陈总在融资租赁方面是属于老前辈,有很多经验,请陈总跟大家分享一下创富融资租赁如何打造竞争力。你们现在最有利的产品或者特色是什么?
陈云薇:非常感谢主办方给我这个机会,让我跟大家有这样一个交流。创富融资租赁2010年成立,是汽车行业做融资租赁比较早的一批。刚刚所说,融资租赁现在越来越火,我深有感受。2011年,我们觉得在上海基本上碰不到什么竞争对手,2012年越来越多,2013年就非常非常多。但是我还是一个比较乐观的人,我觉得整个中国市场足够大,中国汽车金融在发展阶段上,发展阶段还是属于起步阶段,所有竞争带来融资租赁、汽车金融产品的普及,这是一种良性竞争。
去年我们做了很多调整,很多创新。现在都在说触网,互联网带来整个生活模式的改变,现在不上网、不触网是无法生存的。创富租赁是第三方融资公司,没有任何厂商背景、经销商背景,所以压力非常大。今年我们有一个创新,跟天猫汽车合作,做了两期,这里跟大家分享一下我们做了两期天猫汽车节包括双十一的感受。我们不是简单地把传统线下搬到线下,汽车不是大众产品,它牵涉方方面面,有客户个人,还有落地经销商,还有上牌,汽车是非常复杂的产品,因为金融服务产品减少很多环节,而且还可以月供,这样步骤加快了,当然线下服务业非常重要。
通过O2O的模式,把很多店外的客人带到店内,4S店非常开心,因为我们把很多店外客户拉到店内。最后我们得出一个数据,通过天猫过来的客户跟传统线下整个通过经销商或者通过直销获得客户的群体非常大的特征差异,来自85、80、90后群体占到80%以上。这使我重新考虑,我们这个公司的核心竞争力到底在哪里?在互联网时代下,金融公司核心竞争力是什么?原来我们说是风控,资产管理。但风控我觉得是看客户的眼光,但当大家掌握的客户信息都平等,这种情况下你的核心竞争力是什么?到底还是不是风控?
前段时间,我跟一个整车厂的老总交流,他说整车厂现在很苦闷,压力是来自双方面的,一方面是像特斯拉这样的公司崛起,如果把它比如称汽车行业的苹果,最后我们会不会成为一个汽车行业的富士康,成为给特斯拉代工的?另外一方面来自于互联网,很多互联网的公司把原来整车厂的终端客户抢断。这些交流让我也在思考,今后金融公司核心竞争能力是什么?暂时我也没有想明白,希望通过今天的机会跟大家共同探讨下。
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